诚信案例四：用行动兑现承诺，以诚信筑牢根基
江苏中协智能科技有限公司
2018年，教育部发文提出到2022年要基本实现“三全两高一大”的发展目标，“三全”指教学应用覆盖全体教师、学习应用覆盖全体适龄学生、数字校园建设覆盖全体学校;“两高”指信息化应用水平和师生信息素养普遍提高;一大指建成“互联网+教育”大平台。随着现代音频技术的发展，音频系统在创建智慧校园，助推智慧教育方面的能量越来越大，触角也越来越广。
江苏中协智能科技有限公司成立于2001年，是一家从事声学技术研究、开发、制造的国家级高新技术企业，公司深耕声学二十年，为中小学校园提供集智慧管控、智慧教学、智慧办公于一体的一站式、智慧化、综合化音频解决方案，产品包含物联广播系统、考务广播系统、专业扩声系统、数字会议系统、数字音乐系统、智慧党建系统相关校园声学产业链。
在近20年的发展过程中，中协智能累计服务以教育行业为主，渗透医疗、通信、交通、金融等各行各业上万家单位，始终秉承“用户至上、诚信第一”的服务原则，强化信誉建设，不断追求服务品质的提升，受到用户的高度赞扬。
每年高考期间，教育部都会印发关于普通高等学校招生全国统一考试考务工作的规定，强调设立考试安全类突发事件应急处置工作组，负责考试中突发事件的处置。高考是国家最大规模的选拔考试，是学生最重要的一次考验，无时无刻不牵动着整个社会的神经。中协智能在为学校部署过硬的音频产品，保障考试现场广播寻呼和听力播放之余，更提供贴心服务，向全国多所考点学校派出专业技术工程师，保障校园广播正常工作，保证高考能够正常进行，帮助莘莘学子正常应对考试，发挥应有的水平，为他们实现梦想保驾护航。
江苏省南通中学是中协智能的老客户，多年间，学校内部基础设施和各种智能化设备进行了多轮完善，很多产品品牌也进行了几度更换，但是校园中的音频系统在长达二十年的时间里，一直选择应用中协智能的产品。公司总经理表示，中协智能的责任就是对得起客户的信任。在二十年的服务中，每年高考期间，公司都会派专人前往学校对音频系统进行全面仔细的排查和驻扎，及时解决各种问题，保障考务活动的正常进行，真正做到让学校放心和信赖。
“广播声音很清楚，音质也很好没有杂音，为我考试增添了信心”，“听力效果很好，音质很清晰”，海安县多所考点学校高三学生在试听中协提供的考务听力系统后，都对音质效果表示了认同，中协始终确保英语听力考试音响效果达到最好，为高考保驾护航。
在高考前与江苏省六合高级中学进行项目前期洽谈和全面排查过程中，工作人员发现学校原有的音频系统存在异常杂音，无法满足高考要求。第一时间派专业人员前往现场勘察检修，紧急时刻无偿更换了全套全新的核心广播设备，并在考试期间驻扎现场，确保考试过程中的万无一失。
诚信不仅是一种品行，更是一种责任。全国中考、高考和其他各种大型考试中，中协智能的工作人员始终驻守在学校一线，二十年保持着零失误的历史记录!
在为淮安外国语学校升级校园音频系统时，为了不耽误学校第二天正常的教学秩序，工作人员在当天下午五点赶到学校后，毅然承诺当晚完成所有设备的安装，经过团队加班加点的团结奋战，终于在凌晨一点将所有设备安装调试到位，确保了学校次日的有序运转。
在为新东方教育集团安装教学扩声设备时，为满足教学点次日的使用需求，公司承诺当天完成所有培训教室的设备安装，当晚工作人员争分夺秒、全力以赴至凌晨三点，按时、保质保量地完成了所有设备的安装落地，让客户第二天顺利用上了高质量的扩声设备。
用行动兑现承诺，以诚信筑牢根基。正是因为把诚信管理融入经营活动的全过程，把完善服务、规范经营和兑现承诺等贯穿于售前、售中和售后全过程，中协智能才有了今天的客户依存和信赖，收获一封又一封来自五湖四海的感谢信。
多年来，公司一直坚持“依法经营、诚信经营”的理念，积极履行企业社会责任，加强信用体系建设，切实提高企业综合竞争力，在全局上下营造诚信经营的良好氛围，切实将诚信经营融入日常经营管理工作中，通过多方举措凝聚思想，统一认识，打造了一套诚信经营的长效机制。
产品质量方面，公司全系列产品通过国家强制性产品认证;定期进行管理体系更新认证，贯彻落实质量、环境、安全一体化的管理体系，将组织管理由“人治”上升到“法治”，强化品质管理，实现对每一个产品的质量负责。生产经营方面，强化合同管理，制订了严格的管理办法，严格按照约定履行合同，加强合同履行中的动态监督。文化方面，加强法制宣传，抓好各类相关法律法规的学习和贯彻，建立法律风险防范组织体系，通过各种培训和活动不断强化员工诚信合规意识，让诚实守信成为每位员工的必修课和最高准则。
诚信是企业的无形资产，是企业的立足之本。公司成立至今始终守法经营，严格执行各项法律法规，建立了良好的诚信准则，用实际行动引领着诚信风尚。2018年，中协智能被授予AAA级诚信经营示范单位、AAA级重合同守信用单位、AAA级信用单位、全国质量诚信标杆典型企业、售后五星服务等荣誉称号，证明中协智能在诚信经营管理、信用体系建设及产品品质方面付出的努力和坚持得到了充分的肯定。
诚信犹如春天播下的种子，随着时间的推移，必将能结出丰硕的果实。诚信经营方能行稳致远，中协智能将继续把诚信体系当成“生命工程”去建设，以诚待人，以信取利，持之以恒，常抓不懈，努力塑造诚信企业的社会形象，积极发挥自身在教育装备领域的优势地位，为智慧教育贡献力量。
