中国教育装备行业企业信用评价指标（V2.0生产型企业版）
来源：中国教育装备行业协会发布日期：2016-04-06浏览人数：9172
| 中国教育装备行业企业信用评价标准（生产型） | ||||||||
| 序号 | 指标名称 | 100分 | 80分 | 60分 | 40分 | 20分 | 0分 | |
| 一 | 基础信用评价 | 15% | ||||||
| （一） | 公司基础情况 | 5% | ||||||
| 连续经营年限(年） | 2% | 年限≥10 | 年限≥7 | 年限≥5 | 年限≥3 | 年限≥3 | ||
| 净资产规模（万元） | 1% | 2000万以上 | 1000万以上 | 800万以上 | 500万以上 | |||
| 实收资本 | 2% | 1000万以上 | 500万以上 | 300万以上 | 200万以上 | 100万以上 | ||
| （二） | 治理结构 | 4% | ||||||
| 治理结构 | 2% | ①企业设立董事会、监事会，对重大事务行使权利；②董事权利义务明确；③管理层奖惩制度完善；④管理层有完善的薪酬保障体系⑤管理层无越权管理行为 | ①企业设立董事会、监事会，对重大事务行使权利；②董事权利义务明确；③管理层奖惩制度完善；④管理层有完善的薪酬保障体系⑤管理层无越权管理行为。有1条未满足。 | ①企业设立董事会、监事会，对重大事务行使权利；②董事权利义务明确；③管理层奖惩制度完善；④管理层有完善的薪酬保障体系⑤管理层无越权管理行为。有2条未满足。 | ①企业设立董事会、监事会，对重大事务行使权利；②董事权利义务明确；③管理层奖惩制度完善；④管理层有完善的薪酬保障体系⑤管理层无越权管理行为。有3条未满足。 | |||
| 规章制度建设 | 2% | ①企业有一整套完善的管理制度，至少应包括：财务管理制度、人事管理制度、质量管理制度、风险控制或信用管理制度、审计管理制度等；②每个相关职能部门都有具体的管理制度规定；③管理制度至少每年全面调整更新一次；④企业管理制度能够迅速根据企业组织结构和职能变化进行调整。 | ①企业有一整套完善的管理制度，至少应包括：财务管理制度、人事管理制度、质量管理制度、风险控制或信用管理制度、审计管理制度等；②每个相关职能部门都有具体的管理制度规定；③管理制度至少每年全面调整更新一次；④企业管理制度能够迅速根据企业组织结构和职能变化进行调整。有1条未满足。 | ①企业有一整套完善的管理制度，至少应包括：财务管理制度、人事管理制度、质量管理制度、风险控制或信用管理制度、审计管理制度等；②每个相关职能部门都有具体的管理制度规定；③管理制度至少每年全面调整更新一次；④企业管理制度能够迅速根据企业组织结构和职能变化进行调整。有2条未满足。 | ①企业有一整套完善的管理制度，至少应包括：财务管理制度、人事管理制度、质量管理制度、风险控制或信用管理制度、审计管理制度等；②每个相关职能部门都有具体的管理制度规定；③管理制度至少每年全面调整更新一次；④企业管理制度能够迅速根据企业组织结构和职能变化进行调整。有3条未满足。 | |||
| （三） | 人员素质 | 6% | ||||||
| 企业控制人（董事长或总经理）管理能力 | 2% | 五年以上管理经验或十年以上同业管理经验 | 三年以上管理经验或五年以上同业管理经验 | 三年以上管理经验或五年以上管理经验 | ||||
| 企业控制人（董事长或总经理）社会荣誉记录 | 2% | 省级 | 行业级 | 市级 | 区级 | |||
| 中高级职称人数 | 2% | 中高级职称人数>6 | 中高级职称人数>4 | 中高级职称人数>2 | 初级中级职称人>4 | 初级中级职称人>2 | ||
| 二 | 经营能力评价 | 22% | ||||||
| 1 | 经营业绩 | 4% | ||||||
| 近三年年均销售额（万元） | 2% | 销售额≥5000 | 2000≤销售额＜5000 | 500≤销售额＜2000 | 100≤销售额＜500 | |||
| 人均产值（万元/人·年） | 2% | 人均产值＞30 | 20≤人均产值＜30 | 10≤人均产值＜20 | 5≤人均产值＜10 | |||
| 2 | 品牌建设 | 4% | ||||||
| 品牌建设投入及市场调研费用 | 2% | 每年有固定投入 | 三年内有投入 | 无投入 | - | - | ||
| 品牌推广时间（年） | 2% | 推广年限≥3 | 2≤推广年限＜3 | - | 推广年限＜1 | 0 | ||
| 3 | 技术实力 | 4% | ||||||
| 科研投入占营业收入的比重 | 1% | 三年年均投入A≥4% | 三年内总投入2%＜A%≤4% | 三年内总投入，投资占比＜2% | - | - | 无投入 | |
| 近三年专利数量（个） | 1% | 近三年专利数≥3或取得发明专利 | 近三年专利数≥2 | 近三年专利数≥1 | - | - | 无专利 | |
| 生产设备及工艺水平 | 2% | 关键生产设备或工艺水平处于国际内先进水平 | 关键生产设备或工艺水平处于行业先进水平 | 关键生产设备或工艺水平处于行业平均水平 | - | - | ||
| 4 | 体系认证 | 3% | ||||||
| 质量管理体系认证 | 2% | 通过 | 过期或因续费问题撤销记录 | 相关制度健全，但没有通过体系认证 | - | - | 无 | |
| 其他认证(如环境管理、职业健康安全) | 1% | 通过 | 过期或因续费问题撤销记录 | 相关制度健全，但没有通过体系认证 | - | - | 无 | |
| 5 | 产品质量管理 | 4% | ||||||
| 产品质量抽查 | 2% | 连续三年无抽检不合格产品 | 连续两年无抽检不合格产品 | |||||
| 产品认可度 | 2% | 行业推荐产品 | 省级推荐产品 | |||||
| 6 | 售后服务管理 | 3% | ||||||
| 售后服务制度体系 | 1% | 有贯穿整个售后服务体系的明确理念和售后服务承诺，服务目标明确合理，对售后服务各部门及岗位有合理的考核要求 | 有明确的售后服务理念和售后服务承诺，服务目标明确合理，对售后服务各部门及岗位有合理的考核要求 | 有售后服务承诺，服务目标明确合理，对售后服务各部门及岗位有合理的考核要求 | 有售后服务承诺，对售后服务各部门及岗位有合理的考核要求 | 有售后服务承诺，对售后服务各部门及岗位有考核要求 | 无售后服务承诺，售后服务制度体系不完善 | |
| 售后服务保障团队 | 1% | 有专设的售后服务机构 | 有兼职的售后服务部门 | 无 | ||||
| 1% | 服务机构人员≥10人 | 服务机构人员≥8人 | 服务机构人员≥5人 | 服务机构人员≥4人 | 服务机构人员≥2人 | |||
| 三 | 管理能力评价 | 14% | ||||||
| 1 | 人力资源管理 | 6% | ||||||
| 人员考核及员工培训 | 2% | 绩效考核制度完善，且每年都有培训计划、预算和地点 | 缺少一项 | 绩效考核制度完善,且每二年制定一次培训计划、预算和地点 | 绩效考核制度完善,且每三年有一次培训计划、预算和地点 | |||
| 员工权益保障 | 2% | 依法与员工签订劳动合同；为员工缴纳五险一金 | 依法与员工签订劳动合同；为员工缴纳五险 | 依法与员工签订劳动合同；为员工缴纳四险一金 | 依法与员工签订劳动合同；为员工缴纳养老保险 | |||
| 员工最近一年工资上涨幅度 | 2% | 并且每年工资涨幅超过6% | 并且每年工资涨幅超过3% | 并且每年工资有涨幅。 | ||||
| 2 | 客户及合同管理 | 4% | ||||||
| 客户管理 | 2% | 制度完善，运行好,4个都有（客户资信调查制度、客户风险评价制度、客户分级并逐级授信制度、客户资料管理制度） | 比较完善，运行良，有3个 | 比较完善，运行一般，有2个 | 制度不完善，有1个 | 无制度 | ||
| 合同管理 | 2% | 制度完善，运行好，5个都有（合同的审批、签章管理、档案管理，履约控制、失信责任追究） | 比较完善，运行良，有4个 | 比较完善，运行一般，有3个 | 制度不完善，有1-2个 | 无制度 | ||
| 3 | 应收账款管理 | 4% | ||||||
| 应收账款账龄结构（%） | 2% | 无3年及以上的 | 3年及以上占比＜10 | 10≤3年及以上＜15 | 15≤3年及以上＜20 | 3年及以上的≥20 | ||
| 应收账款管理制度 | 1% | 比较完善 | 较合理 | 一般 | 不够好 | |||
| 坏账准备合理性 | 1% | 科学合理 | 提取比例不太合理 | 比重＞15% | ||||
| 四 | 财务实力评价 | 24% | ||||||
| 1 | 偿债能力 | 6% | ||||||
| 流动比率 | 3% | A≥2 | 1.5＜A≤2 | 1.0＜A≤1.5 | 0.6＜A≤1.0 | 0.4＜A≤0.6 | A≤0.2 | |
| 资产负债率 | 3% | A%≤40% | 40%＜A%≤55% | 55%＜A%≤65% | 65%＜A%≤75% | 75%＜A%≤85% | A%＞85% | |
| 2 | 获利能力 | 6% | ||||||
| 资产净利率 | 2% | A%＞5% | 3%＜A%≤4% | 1.8%＜A%≤3% | 1%＜A%≤1.8% | 0%＜A%≤1% | A%≤0% | |
| 净资产收益率 | 2% | A%＞7% | 4%＜A%≤7% | 2%＜A%≤4% | 1%＜A%≤2% | 0%＜A%≤1% | A%≤0% | |
| 销售净利率 | 2% | A%＞6% | 4%＜A%≤6% | 2%＜A%≤4% | 1%＜A%≤2% | 0%＜A%≤1% | A%≤0% | |
| 3 | 运营效率 | 6% | ||||||
| 流动资产周转率 | 2% | A＞2 | 1.5＜A≤2 | 1＜A≤1.5 | 0.5＜A≤1 | A≤0.5 | ||
| 应收账款周转率 | 2% | A＞6 | 4＜A≤6 | 2＜A≤4 | 1＜A≤2 | 0＜A≤1 | ||
| 存货周转率 | 2% | A＞4.5 | 3.5＜A≤4.5 | 2.5＜A≤3.5 | 1.5＜A≤2.5 | 1＜A≤1.5 | ||
| 4 | 成长能力 | 6% | ||||||
| 主营业务收入增长率 | 2% | A%＞6% | 4%＜A%≤6% | 2%＜A%≤4% | 1%＜A%≤2% | 0%＜A%≤1% | A%≤0% | |
| 净利润增长率 | 2% | A%＞7.5% | 6%＜A%≤7.5% | 4.5%＜A%≤6% | 3%＜A%≤4.5% | 1.5%＜A%≤3% | A%≤1.5% | |
| 总资产增长率 | 1% | A%＞4% | 3%＜A%≤4% | 2%＜A%≤3% | 1%＜A%≤2% | 0%＜A%≤1% | A%≤0% | |
| 净资产增长率 | 1% | A%＞9% | 7%＜A%≤9% | 5%＜A%≤7% | 3%＜A%≤5% | 0%＜A%≤3% | A%≤0% | |
| 五 | 社会责任履行及信用记录 | 25% | ||||||
| 1 | 信用记录 | 11% | ||||||
| 工商信用 | 2% | 重合同守信用企业、A级以上企业 | 无不良记录 | - | - | - | 无 | |
| 税务信用 | 2% | 优良或A级以上 | 无不良记录 | - | - | - | 无 | |
| 银行信贷（贷款信用等级） | 2% | 近三年获得过AA级及以上的级别、有银行出具的有贷款记录并且记录良好者 | 无不良记录 | - | - | - | ||
| 企业或个人征信证明 | 1% | 企业高管个人征信、或企业征信报告、资信调查报告 | 无不良记录 | |||||
| 用户满意度评价记录 | 2% | 提交满意度调查报告，或第三方报告。 | ||||||
| 不良记录评价 | 2% | 企业无任何不良记录。 | ||||||
| 2 | 社会贡献 | 4% | ||||||
| 企业所获得荣誉 | 2% | 根据近三年企业所获得的社会荣誉记录评分。 | ||||||
| 企业公益活动记录 | 2% | 根据企业近三年企业公益活动记录评分。 | 无 | |||||
| 3 | 行业记录 | 10% | ||||||
| 协会会员年限 | 2% | 企业在协会/分会成立即参会或会员年限≥5年 | 5＞会员年限≥1年 | 会员年限＜1年 | ||||
| 会员义务履行 | 1% | 连续三年按时交纳会费。 | ||||||
| 行业荣誉资质 | 2% | 中国教育装备行业协会先进会员单位 | ||||||
| 行业活动参与度 | 2% | 协会根据企业实际情况打分。 | ||||||
| 客户满意度调查 | 1% | 地方协会根据企业的近三年度客户满意度调查结果进行评价。 | ||||||
| 地方行协评价 | 2% | 由地方行业协会根据企业实际情况评分。 | ||||||
| 六 | 企业不良行为记录 | |||||||
| 在评审数据期限内，存在政府部门正式公布的企业不良（失信）记录，一经查实将取消企业信用等级。如企业可提供相关信息发布或权威部门出具的书面证明文件，对不良（失信）行为作出说明，经核查后可作为有效文件，对企业信用等级重新进行复核。 | ||||||||
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